Supporto tecnico / piattaforme e-learning

Il TLC-DLMh garantisce ai docenti e agli studenti un ecosistema digitale affidabile, accessibile e pedagogicamente orientato. Il nostro team tecnico-pedagogico affianca le persone nell'uso delle piattaforme istituzionali e nella produzione di contenuti digitali di qualità, con un approccio che integra competenza tecnologica e sensibilità didattica.

Piattaforme supportate

  • Moodle (LMS istituzionale): configurazione corsi, quiz adattivi, H5P, forum, tracciamento apprendimento
  • Microsoft Teams / Collaborate: sessioni sincrone, webinar, registrazioni e archiviazione
  • Kaltura / Loom: produzione, hosting e distribuzione video-lezioni con sottotitoli automatici
  • Turnitin / Feedback Studio: originalità, rubric digitali, feedback audio su elaborati
  • Mentimeter / Slido: polling live, Q&A, word cloud per lezioni interattive
  • Digital Badges (Open Badges 3.0): emissione, verifica e condivisione credenziali digitali

Servizi di assistenza

  • Helpdesk tecnico: risposta entro 24h in orario lavorativo
  • Onboarding personalizzato per nuovi docenti sulle piattaforme istituzionali
  • Workshop pratici mensili: "Come usare [strumento] in aula"
  • Consulenza per la progettazione di corsi online e blended
  • Supporto alla produzione di video-lezioni (studio di registrazione TLC-DLMh)
  • Verifica accessibilità materiali: conformità WCAG 2.1 Level AA
  • Learning Analytics dashboard: dati su engagement e progressi studenti
🔒  GDPR-compliant♿  WCAG 2.1 Level AA⚡  Risposta Helpdesk < 24h📊  Learning Analytics integrato